酒店网站建设+网站推广方案书
一 酒店网络营销的意义:
网络营销为酒店特别是经济型酒店带来了更大的竞争优势和顾客资源,赢得更多的发展机会和扩张渠道。建立酒店独立的网站,切实进行网络营销,尤其是进行网络直销模式,是酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平,建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要,符合酒店定位和长期发展战略。
网络营销对于服务业整体来说,其所提供的顾客价值可以更加直观的表现出来。其意义主要表现在:
第一,为旅客提供了一个很好的信息平台,加强了实时沟通。通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、清晰,而且更加全面、互动,使酒店无形服务变得有形化。利用多媒体技术可以把酒店整体设施设备到内部的环境装修,还有各种特色服务,都在互联网上非常动态的表现出来了。客人可以更快、更便捷的了解酒店,足不出户就可以在家里得到视觉上、形象化的服务,同时也能获得身临其境的感觉。酒店业可以在更细致、更周到在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成一个互动,让客人对酒店产生更好的信任。
第二,给酒店增加了一个富有竞争力的营销手段。酒店的网站是酒店在互联网上的一个窗口,实际就是利用于传统名片,但同时又比传统的杂志、电视、报纸其他的广告形式更有成本效益的一种广告方式。
第二,一个好的网络营销可以酒店带来了很多便利,它的效率更高,成本更低,信息更准确,沟通变得更互通,互联网有利于这个酒店拓展潜在的客户市场,使全国甚至是全球的营销成为可能,打破了时间和空间的限制,覆盖了整个国家的各个重要城市和地域。酒店通过网络可以讲自己的信息迅速传达到各地,世界各地的客户也可以通过网上浏览获得酒店的所有信息,在网上完成预订。
综上所述,通俗点讲就两点:1,要吧网站的各个功能设计好,网站的美工要高档,能够直接体现出酒店的档次
2,就是要把推广做到位,酒香不怕巷子深的时代已经一去不复返了,再好的产品,再好的服务也要适当的推广才能达到预期的效果。下面我详细说说这两点的详细方案。
二 网站建设方案
网站结构介绍:
l 网站首页
突出“贵酒店”个性化设计,并以Flash动画形式对外展示酒店的良好形象,为浏览者创造良好的视觉效果;
l 酒店介绍
介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨,还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动;
l 客房介绍(采用二级浏览)
第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房;
第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量,让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解;
l 客房预订
以电子表格形式在线填写订房信息,浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员;
l 餐饮娱乐:
以上传图片加文本介绍形式,介绍酒店的各种餐饮娱乐设施;
l 商务及旅游接待
介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势;
l 促销优惠
以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案;
l 用户登录注册及管理:
提供用户登录以及注册入口,并介绍成为会员的优惠措施。吸引一般浏览者成为半岛酒店会员。用户通过登录后能够实现自身资料管理、订单管理以及积分管理功能。
l 留言簿:
用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径,住客可以在此与酒店交流,也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议;
网站主要功能描述
l 住店客人入住的流程为:查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住;
l 定填写信息:姓名,抵达日期,离店日期,人数,预定预客房级别及数量;
l 当前客房查询:客房数量,房号,级别,价格,加床费;
l 客房图片:可实更新显示客房当前状况;
l 留言簿(留言板);
l 客户控制面板:能够实现注册、登录、修改密码以及个人资料、查询积分等功能;
三 网站推广方案
3.1 网络线上推广
1)搜索引擎优化推广(seo):
优化网站,争取在搜索引擎相关关键词搜索中前5位,登陆搜索引擎,目前在国内运营的各大搜索引擎,包括百度、Google、雅虎、中搜、搜狗、搜搜等等,一个不落,产生效果慢,长期效果好,具有长远效益且覆盖面大。
2)百度关键词竞价排名推广:
百度固定排名、百度竞价排名等。见效快,投入资金比较大,适当控制会得到很好的效果。
3)添加友情链接:
这里的友情链接专指网站相关行业的、与网站内容有直接关系的网站。目的在于提高网站权重,权重是网站关键词排名靠前的考察点之一。
4)软文推广:
网站开通前后,每月都将写几篇介绍游戏玩法及相关的论文级文章,并附上网站的署名、网站网址、注册地址等,直接提引导潜在客户成为网站准客户。
5)群发邮件:
利用邮件推广,这是网站推广中不可缺少的主要手段之一。切忌邮件泛滥,我们可以针对我的目标客户,发一些相关酒店活动内容等,并在邮件里附上网站网址等等。
6)利用论坛贴吧推广:
在相关网站论坛中,和贴吧中发布相关的酒店介绍或是促销类的信息吸引客户的关注。
7)广告链宣传、广告投放:
在网站创办初期,对于拉动网站的基础流量很有帮助。弹出广告,投放站点要选择好。选择目标客户大的站点,转化容易的。合理利用现在合作资源,包括龙城热线、山西新闻网、山西旅游网等。也可以购买一些cpm弹出式广告进入区域投放。
8)与相关行业网站合作:
与相关的行业网站合作,购买相关的广告位,排名信息等,这样的网站包括携程网,商旅网,当地信息网,生活网等。
9)威客网站变相推广:
可以在威客网站发布招收酒店兼职公关相关的任务,直接带来酒店客户。
四、方案预算:
省略