新闻观点

从用户心理发现地方性商城网站运营新模式

2013-02-21 2:03:38   |   阅读次数:

  在这个地方性商城林立的年代,再来说地方性商城,其实是一件非常OUT非常落后的事情。但是现在在对地方性商城的探讨中,很多还是以主观角度来说,总是避免不了“想当然”的误区,而这种误区,常常是非常可怕而且致命的。对于地方性商城来说,最后当然还是要卖掉商品才能够盈利。商品最后是由谁来购买呢?当然是用户,用户才是网站盈利链构成的最基本蛋白质。因此,在对地方性商城的探讨中,从用户角度出发是最重要的。我们不能只想着,我们觉得怎样的网站最好最赚,而应该想,用户想要怎样一个网站。

  网站的美工是第一印象来源

  很多网站都很纠结网站美工的问题,这一点笔者能理解,但是有时候也觉得有些网站对网站的装饰简直算是画蛇添足了。其实简洁的页面就很好,过于繁复的页面很容易被用户反感,整的钓鱼网站似的,还有谁敢去看?更不要说点进去购物了。在这个骗子林立的网站,大部分消费者都会直接跟随自己最原始的反射信息走,那就是“最鲜艳的蘑菇八成有毒”。就像女人青春素净比涂脂抹粉吸引人的多,在这方面,网站其实是有点相通的。一个简洁的网站能给人一种可以信赖的感觉,潜意识里有了“信任”的信号反射,也就会更愿意在这个网站买东西。

  但是站长们千万不要陷入了另一个误区,想要走高端路线。地方性商城走高端路线是一件非常不靠谱的事情,目前没有看过什么走高端路线的地方性商城能够非常成功。一来,真高端的人就不会用地方性商城买东西了,各种品牌的网站摆在那里呢。二来,真的高端了,全是沉稳哑光色,还怎么刺激用户的购物欲?导购网面对的主要用户就是年轻人,喜欢的终究还是比较鲜嫩的东西。因此,网站美工要做到可爱但是不失大方,稳重又带有潮流的气息,这才是用户心中想要的地方性商城的样子。

  美观重要,但是便捷更重要

  对于用户来说,身为购物者,网站的美工当然会作用于自己的购物欲。但是,比起网站美工,用户最终要买的还是商品,因此能方便快捷地买到商品才是最重要的。想要找到自己想要的商品,网站的分来当然很重要。现在大多数网站在这方面都做的很好,因此能够有创新最好,但是没有也无伤大雅,毕竟这已经是很难再进步的领域。

  但是,看到了想要的商品,结果却找不到购买链接,这是一件多么让人郁闷的事情。有些网站就是这样,为了好看,结果购买链接都不好找。或者点进去以后,还要再点击一个按键,再进入购买页面,这样都会给用户留下坏印象,在竞争压力这么大的情况下,很可能就会因此失去用户。其实,购买通道短才好,这样网站内容质量才算得上精炼又高效。因此,比起一个美轮美奂的网站,用户想要的,是一个一目了然,方便快捷的网站

  买东西的心情和买到的商品一样重要

  现在网站还有一个误区,就是被短期利益所诱惑。一个网站刚有了点起色,就拼命往上放广告。但是用户最反感的就是:我是购物者,是上帝,为什么还要被迫看这么多软性广告。

  当然,对网站的运营者来说,盈利才是支持运营的最根本动力。但是,如果为了短期利益赶走客户,不久得不偿失了么?更何况地方性商城最终的利益来源还是在用户上,如果为了那点广告收入失去用户,那就太亏了。因此对广告,不仅要控制数量,还要审慎选择。

  比起文字介绍,直接看图更有购物欲

  大片的色彩比黑白更能刺激购物欲,因此比起文字,图片总是更能满足用户的购物需求。有些网站把商品介绍和商品摆在一起,其实是一种完全的资源浪费。导购网针对的用户群主要都在15到30之间,对于这些用户来说,只有看到这个东西好看,才会有想要进一步了解的欲望。因此,在网站首页,必须是图片占据主导地位

  知名度很重要,但是信用更重要

  用户对网站的评价,不仅仅来自别人的口耳相传,更在于自己试验过得出的结果。有些网站推广做的很好,很多人都知道,可是却外强中干,名不副实。网站的知名度要高,但是,质量必须要与知名度能够齐头并进,这样才不会让用户产生了“被骗了”的感觉。有些网站质量其实并不差,算是中等,可是把宣传做的太大太好,甚至名不副实,用户来过一次就有一种上当的感觉,最后反而失去了用户。

相关新闻
首页 | 关于我们 | 网站建设 | 网站优化 | 服务范围 | 案例作品 | 信息资讯 | sitemap