新闻观点

网络营销在企业中所处的现状

2010/11/27 11:39:04   |   阅读次数:

网络营销的概念已经深入人心,越来越多的企业已经有了自己的网址,当你询问企业的负责人互联网有没有为企业带来效益时,一般都会得到肯定的回答,而且很多企业中已经有专门的电子商务部门或有专人负责利用互联网进行营销工作。作为一种有效的营销工具,互联网有其自身的特点,如果说,企业已经或即将把互联网作为一种营销手段的话,那么就像其它的营销工具都有常用的方法和规律一样,互联网营销也应该具备一些常规的方法和规律,也会有一些特点的业务方式和管理手段。

  1、什么是网络营销?

  心诺网络认为:凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为网络营销,营销中的诸多要素如:市场环境、品牌、渠道、技巧等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行网络营销。

  2、网络营销要实现什么目的?

  任何营销的形式其最终目的都是给企业带来利润,互联网营销的根本目的也必须为企业带利益。


  3、网络营销的主要工具有哪些?

   电子邮件营销、企业网站营销、网上广告等是互联网营销的主要工具,企业中网络营销部门一般会依托这几种形式进行营销工作,而每一种工具都有其广阔的内涵和多层次的内容,从简单的网页,到与内部系统相联的企业门户网站,到采用CRM系统的一对一营销网站,都是网站营销,而其具体的内容则有很大的差异。

  4、现实中人们对网络营销的认识有哪些误区呢?

  由于互联网营销无论从理论到实践都太新,都处于探索阶段,所以具体到企业的网络营销实践都会表现出一些共性的问题。

  1)作用不清,目的不明:很多企业在战略上对互联网的作用定位模糊,自身对网络营销没有正确的认识,目前看来,大多数以失败告终,
这之后又出现了谈网色变的情况,企业自身利用网络营销的积极性受到了打击,导致网络营销在很多企业中的畸形状态。

  2)任务不清、考核不明:我们在咨询工作中经常会看到这样的情况,企业的管理层没有办法给负责网络营销的部门下达准确的任务,具体负责的部门也不能向企业提供很清晰的计划,对这个部门或负责的人员很难有一个量化的连续的考核指标,这些状况直接导致管理层对相应部门的不信任和执行人员的成功感不强。

  3)网络营销的潜力没有得到充分的挖掘:很多企业由于一开始实施网络营销时遇到了各种问题,也有过高投入低产出的教训,则对网络营销保持相当谨慎的态度,导致浅层次的较多尝试,深层次的应用较少,没能充分挖掘互联网营销的潜力。 

  此外,还存在着网络营销部门与其他部门难于信息沟通,对网络营销的难于进行成本管理等问题。

  笔者在咨询工作中发现对互联网营销如何做,如何进行营销管理等具体问题上,尚没有形成定型的方法,导致企业虽然重视互联网营销但在具体操作中却经常无章可寻,无法有序地推进营销效果,使企业无法更深更好地挖掘互联网的营销价值,也使这方面的具体办事人员无法长期持久地体现工作的价值。笔者希望通过这个专栏可以对互联网营销在操作层面进行一些探索,希望自身的经验可以对企业中从事相关工作的朋友有些许作用,更希望以这个专栏为契机,与朋友们进行探讨,相互促进。 总之,互联网营销无论从宏观和微观很多值得挖掘和优化的地方,笔者希在后续的文章中与对此感兴趣的朋友共同交流。网址:www.13ww.net

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