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山西地方旅游网站建设的前途

2011-06-29 22:47:08   |   阅读次数:

        随着旅游网站的成长、成熟和网络旅游的推行,旅游电子商务已经成为电子商务中一道靓丽的风景。但是由于中国整体电子商务尚处在起步阶段,缺乏电子商务的大环境,包括缺乏一些相关的法律法规、网上安全保证措施等;Internet质量有待提高,一些非技术、非经济的困扰仍然存在,并制约着网络质量的提高。

    就旅游电子商务本身而言,也存在不少问题。第一,目前国内互联网上专注做旅游电子商务的站点十分有限。以桂林旅游网站为例,目前桂林涉及旅游网站已有十余家。虽然旅游企业纷纷涌向互联网,寻求发展的新契机,但是大多数旅游网站还只是简单地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具,没有认识到可以将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,以体现网络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方面,问题表现得尤为突出。综观桂林的旅游网站,真正涉及旅游电子商务,能给游客提供“旅游套餐”的,少之又少。第二,虽然近半年“网络旅游”的概念频频见于媒体,但仍然存在消费者旅游购买观念、方式陈旧、商业信用不足等方面的问题。真正通过旅游网站来吃“旅游套餐”的人并不多。这表现出来的另一方面问题是网站的访问率低。

    山西地处盆地,历史悠久,人文旅游资源众多,我没有做个专门的统计,估计在全中国也是数一数二,山西经济不算发达,旅游区交通、住宿及其他配套设施还不算完善,加之地方对旅游资源的宣传力度不大,使得山西旅游长期以来是温而不火,以山西旅游资源为主题的网站也是很多,内容都介绍了都很不错,栏目设置也很想当,从服务功能看,旅游网站的服务功能可以概括为以下三类:
1、旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;
2、旅游产品(服务)的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣,航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。
3、个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。如果去掉网站的题目,其实没有什么差异化,旅游网站的收入基本都已广告收入为主,由于网站是一个服务和信息平台,当地旅游的热度,直接决定信息的价值,也就是说广告费估计一个网站也收入不了多少,这样的境遇我想让很多网站站长都很窘迫。如何能够寻找新的利润点将是很多地方旅游站长需要思考的问题。文章转载心诺网络.

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