新闻观点

互联网应用为王 如何六步打造一个有价值的应用

2010/10/22 0:30:43   |   阅读次数:

  为什么很多个人站点无法得到更好的发展?很多网站不是基于解决需求而建立的(想当然地为这个世界创造需求),或者没有瞄准具体的需求,即便冲着一个需求市场杀过去了,往往没有榨取自己的“应用价值”,花费大量的时间在网站的“设计创新”、“技术创新”,而非“应用创新”。你能打动用户的永远都是出众的“应用”体验,而不是你技术多高深,网页多么漂亮,技术高深请你藏在网站的心里,它是为了提升应用品质的,设计出众只是辅助,是为了对应用进行美化包装。

  一、什么是应用?

  应用,application,它是指“适应需要,以供使用”。装水需要容器,水桶适应了这个需要,可供人们装水时使用;出行需要提速,汽车适应了这个需要,可供人们出行时使用;日常性生活需要避孕,避孕套适应了这个需要,可供人们性爱时使用……

  二、打造应用的过程

  要想使你的产品和服务得到应用,你首先需要给他们一个存在的理由,一个定位——它们是用于满足什么需求和需要的?要解决人们生活中的哪些痛点?有了要解决的目标问题,接下来就是分析问题并思考解决方案了,把你想出的方案做成一个产品或一种服务提供给对应问题人群,让他们在遇到问题时应用你的产品和服务,随着你对反馈问题的跟进和解决,你的产品和服务一定越发符合用户的需要。最后,有需要就有价值,借此你可实现盈利。从发现需求到提供应用,有此六步:

  1、发现需要

  需要你有一颗利他的心,不要总想我要做一个XXX,要想着我要为他们做一个XXX。完全利己的出发点,不会让你发现真正的需要,你满脑子只会是自己的需要。一个做票务网站的人,发现FACEBOOK火了,开心网火了,他认为人们需要在线关系交互,他最终为买同一场演唱会门票的歌迷开发了SNS社区,结果门可罗雀,为什么?因为你的资源在票务,你对当下的流行模式眼热,你认为把流行的模式强加到自己的资源中,就可以成功,可你想过、调查过这些彼此陌生的歌迷是不是想认识邻座的歌迷呢?

  这个环节,你需要的素质是——利他之心

  2、分析需要

  表面的需要不带标真正的需要,女人们跟风买木瓜,你看到木瓜的市场,摆了木瓜摊甚至买块地种植木瓜,宣扬你的木瓜甜美可口,可你是否调查和分析女人们为什么爱买木瓜呢?不是好吃,是有人说它能丰胸。当木瓜丰胸说被否定时,你的木瓜市场一定随之破灭,因为它不是真正的需求,真正的需求是女人要丰胸!

  一次请哥们和他媳妇吃饭,给哥们要了一听可乐,可乐的拉环刚撕开一半就断了,他开始用手去撕另一半,我自以为是地说:“用手多危险啊,给你筷子,用筷子一敲就OK了”,哥们很是赞同,这时候坐在他旁边的媳妇终于开口了:“你直接倒杯里不就能喝了吗?非要撕掉那半拉环干什么?”我们两个男人恍然大悟,我们真正的需要是喝可乐啊,干什么揪着“完整地撕开拉环”这件事不放呢?

  这个环节,你需要的素质是——思考追问

  3、思考解决办法

  通过你的经验,思考各种可行方案,按可行性从高到低逐一试错,要低成本快速试错,发现某种方法可行则说明你的答案找到了,发现不可行,恭喜你又扫除了一个障碍,尝试下一个方法……

  如果你一个人的思路不够,多与团队或其他人探讨,三个臭皮匠顶个诸葛亮。只要你有解决这个问题的热情,不愁找不到idea,最令人担心的是你的执行力,遇到1次、2次、3次试错挫折之后,你是否还有解决这一问题的动力和耐心?学学爱迪生吧,分类试验1600多种不同耐热的材料,最终发明了灯泡。

  这个环节,你需要的素质是——坚持不懈

  4、将办法产品化服务化

  何谓产品化?产品化,即客户无需深入了解产品本身,只需掌握简单的产品使用方法即可解决问题满足需求。我想以汽车代步,但我没必要亲自采购汽车零部件,亲自学习如何组装,汽车是制造公司的完整代步产品,作为用户我只需学会驾驶它即可。满足某种需求,解决某个问题往往需要一系列复杂的工作,你把这些工作封装成一个产品并简化这个产品的使用,就是将它产品化了。

  何谓服务化?我想看到每天最新最全的新闻,我可以每天去报刊亭买下全国全部报纸,然后逐条阅读,但这不现实,首先我没那么多时间,其次,我不想看自己不感兴趣的或本身不重要的新闻,那么新浪等门户网站就将新闻工作服务化了,新浪成百上千的编辑每天从报纸电子版的内容中精选重要视频进行分类发布,用户可以第一时间看到最重要的,也可以按照频道及专题分类看到自己最感兴趣的。服务化,简单来说就是靠专家们通过专业化、规模化为你代劳。

  那么上一部你不是想到了需求的解决办法了吗?也许需要很多步流程和操作,涉及很多渠道,为了让用户简单,请你把他们打包封装成一个产品或一项服务,用户付费买的是省心和方便,他们不关心那么多复杂的幕后处理步骤。

  这个环节,你需要的素质是——化繁为简

  5、推出产品和服务供目标用户应用

  这个很容易理解,就是直接让你辛辛苦苦打造的产品和服务面对用户,前期最好是小范围的,发现问题迅速改进快速迭代,切忌不要完美主义,非要憋个旷世奇作出来,等你憋出大招儿来,同类产品也许已经占领市场让你失去先机,另外闭门造车的东西一定偏离用户需求,你还是要修改。

  这个环节,你需要的素质是——快速出击

  6、得到反馈并及时改进

  虚心接受用户意见,重视数据挖掘,找到绝大多数目标用户提出的问题,并快速改进它。不知你是否发现,不知不觉,这一步其实是重新回到了“发现需要”,接下去又会是一次产品服务更新的轮回。

  这个环节,你需要的素质是——保持虚心

  三、杀手级应用一览

  百度搜索,信息查找应用;

  新浪新闻,信息获取应用;

  盛大游戏,娱乐应用;

  腾讯 Q Q,网络通讯应用;

  网易邮箱,网络通讯应用;

  搜狗地图,交通查询应用;

  淘宝网,网络购物应用;

  开心网,在线娱乐应用;

  hao123网址之家,网站检索应用;

  起点中文网,网络阅读应用;

  ……

  互联网永远都有机会留给你,因为人的需求是无限的,人的需求是不断变化的,只要你善于发现,勇于解决它,坚持完善你的产品和服务,提供妙不可言的应用。

  从现在开始,别再想,我做这个能赚大钱吗?最快什么时候能让自己衣食无忧?什么时候搜索排名第一?什么时候PR到6?什么时候Alexa进1万?反复提醒自己,你做的事要有应用价值,要给什么人用,他们用它能干什么?我今天有没有完善这一应用的行动?我还在等什么?赶紧行动!

  这些都是自己的一些反思,分享出来供大家探讨!本文原创,来自www.buy5u.com,转载请保留,谢谢!

相关新闻
首页 | 关于我们 | 网站建设 | 网站优化 | 服务范围 | 案例作品 | 信息资讯 | sitemap